Доставка

Прежде чем отдавать технику в тот или иной сервис для ремонта, нужно учесть несколько важных факторов. Среди них условия сотрудничества (наличие официального договора, гарантии, платные и бесплатные услуги), сроки ремонта, а также уровень обслуживания, куда входит доставка устройств. На первый взгляд этот момент кажется второстепенным, но на самом деле от него напрямую зависит, как скоро вы снова будете пользоваться своим ноутбуком или кофемашиной.

Владельцам бытовой и крупной цифровой техники, как правило, сложно везти сломанные устройства в мастерскую самостоятельно. Особенно это касается крупногабаритных девайсов. Для их перевозки нужен собственный транспорт и, как это ни банально, достаточная физическая сила. Трудно представить себе хрупкую девушку, которая тащит холодильник с 5 этажа. В ряде сервисов по ремонту, где есть качественные запчасти и хорошее оборудование, не предусмотрена специальная курьерская служба. Но только не в Re-Fix.

Мы несем ответственность за свою работу

Чтобы клиенты доверяли специалистам, все услуги должны предоставляться официально. Оформление сотрудничества на бумаге поможет вам убедиться, что в ваше устройство не поставят некачественную деталь, а доставка будет выполнена вовремя. Мы предлагаем вам:

• Договор, составленный юристами компании, оформляем его перед доставкой.
• Гарантию от 6 месяцев. Если за это время техника снова выйдет из строя, мастера бесплатно приведут ее в порядок.
• Точную диагностику на профильном оборудовании, после которой назначается окончательная цена и срок ремонта.
• Грамотных сотрудников колл-центра, готовых ответить на любой ваш вопрос.

Мы без посредников закупаем все комплектующие по оптовым ценам, поэтому ремонтируем технику только по разумной стоимости. Будьте уверены, что в конце нашей работы вы не получите сюрпризов в виде возросшего ценника. Других неожиданностей в виде неправильного поведения персонала СЦ тоже не будет.

Вежливые курьеры - секрет нашего успеха

За годы работы мы поняли, что нельзя небрежно относиться к сотрудникам службы доставки. Наш заказчик может не бояться, что курьер перепутает время приезда, вообще забудет о визите, уронит технику с лестницы, предварительно нахамив его владельцу. В профессиональной команде сервиса все работники ответственно подходят к задачам, и не важно, мастер это или курьер. Обращайтесь к нам по контактному телефону или онлайн, и если ремонт вашей техники на дому невозможен, сотрудники нашей службы доставки бережно отвезут сломанное устройство к нам в офис, а вернут его в лучшем виде. Доставка доступна даже за пределами Иркутска.