Гарантия

Новые и постоянные клиенты могут не волноваться о качестве услуг нашего сервиса. Всем владельцам техники, обращающимся в мастерскую, выдаем официальную гарантию на все виды ремонта. Повторные поломки случаются нечасто, поскольку каждую деталь проверяем дважды – до и после монтажа. Кроме того, специалисты сервиса – квалифицированные мастера. Каждый из них имеет минимум пять лет стажа и подтверждает профильные знания официальными сертификатами.

В работе используем только оригинальные запчасти:

• материнские платы;
• аккумуляторы;
• матрицы;
• коннекторы, шлейфы, разъемы;
• чипы;
• системы охлаждения и другие комплектующие.

Сертифицированные детали закупаем оптовыми партиями через официальных представителей и храним на собственном складе. Благодаря постоянному наличию деталей имеем возможность не завышать стоимость услуг и выдавать длительную гарантию. Срок составляют от шести месяцев, в зависимости от типа техники, сложности работы и установленных комплектующих. Гарантия распространяется не только на работу мастера, но и на замененные запчасти.

При наступлении гарантийного случая или возникновении сомнений в качестве выполненного ремонта, вы можете обратиться в любой филиал нашего сервисного центра. На сегодняшний день офисы и пункты приема открыты в разных региональных центрах по всей стране.

Подать заявку можно одним из трех способов:

1. Лично посетить пункт приема в рабочее время. Сервисный инженер осмотрит технику и если неисправность связана с ремонтным браком, устранит неполадки за наш счет.
2. Позвонить в колл-центр, изложить проблему оператору и подтвердить заказ.
3. Заполнить форму обратной связи на сайте, с указанием имени и контактного телефона. Менеджер свяжется с вами в течение нескольких минут для уточнения деталей заявки.

В режиме онлайн и по номеру службы поддержки обработка заказов осуществляется круглосуточно. Для удобства клиентов, не имеющих времени или возможности лично посетить сервис, в черте Иркутска и в радиусе пятнадцати километров от него действует бесплатная курьерская доставка.

Обратите внимание, что повторная поломка, связанная с нарушением правил эксплуатации техники или неаккуратным обращением, не относится к гарантийному случаю. После ремонта сервисный инженер дает подробные рекомендации по дальнейшему использованию устройства.